Donde la Inteligencia Artificial se encuentra con la Atención Humana
ContactIA es la plataforma de Contact Center que combina el poder de la IA con la calidez del toque humano. Automatiza lo repetitivo, potencia a tus agentes y transforma cada interacción en una oportunidad.
✓ Sin tarjeta de crédito ✓ Setup en 5 minutos ✓ Soporte en español
El Contact Center tradicional está roto
😤 ANTES DE CONTACTIA
- Agentes abrumados con tareas repetitivas
- Clientes frustrados esperando en cola
- Información dispersa en múltiples sistemas
- Reportes manuales que llegan tarde
- Cada canal es un silo separado
- La calidad depende del humor del supervisor
🚀 CON CONTACTIA
- IA que asiste al agente en tiempo real
- Chatbots que resuelven antes de escalar
- Vista 360° del cliente en una pantalla
- Analytics predictivos en tiempo real
- Omnicanal real: todo conectado
- Calidad automatizada con scoring IA
No es solo software. Es un nuevo estándar de atención.
Todo lo que necesitas. Nada que no.
Diseñado por equipos de Contact Center, para equipos de Contact Center.
🌐 OMNICANAL DE VERDAD
No más cambiar entre 5 aplicaciones diferentes.
Telefonía, WhatsApp, Chat, Email, Video y SMS en una sola interfaz. El historial completo del cliente viaja con la conversación.
🤖 IA QUE POTENCIA AGENTES
Tu mejor agente, multiplicado por 100.
Nuestro Agent Copilot susurra las respuestas correctas, sugiere artículos relevantes y detecta el sentimiento del cliente en tiempo real.
⚡ AUTOMATIZA LO REPETITIVO
Deja que la IA maneje las FAQ.
El Virtual Agent responde preguntas frecuentes, agenda citas, confirma datos y solo escala cuando realmente necesita un humano. Disponible 24/7.
📊 DE DATOS A DECISIONES
Reportes que llegan antes de que los pidas.
Dashboards en tiempo real, alertas proactivas y predicciones que te dicen qué va a pasar antes de que pase.
Resultados reales de clientes reales
-47%
Tiempo de Espera
+180%
Consultas Automatizadas
-35%
Costo por Contacto
99.9%
Uptime Garantizado
Por qué ContactIA y no otro
🏥 ESPECIALISTAS EN SALUD
Mientras otros venden software genérico, nosotros nacimos resolviendo los problemas de hospitales y clínicas.
- Módulo de agenda y cupos médicos
- Integración con HIS/HCL
- Confirmación automática de citas
- Cumplimiento HIPAA desde el día 1
🇨🇱 HECHO EN CHILE
No somos un gigante gringo que traduce su software al español. Somos latinos construyendo para latinos.
- Soporte 100% en español
- Servidores en la región
- Facturación en pesos/UF
- Entendemos tu realidad regulatoria
🔧 IMPLEMENTACIÓN RÁPIDA
Los otros te prometen estar arriba “en 6 a 12 semanas”. Nosotros te tenemos operativo antes del fin de semana.
- Onboarding guiado paso a paso
- Importación automática de datos
- Integraciones pre-construidas
- Sin consultores carísimos
¿Listo para revolucionar tu Contact Center?
Únete a los equipos que ya descubrieron que la atención al cliente puede ser eficiente Y humana al mismo tiempo.
O escríbenos a hola@contactia.cl | +56 2 2345 6789